Appareil d'enregistrement au microscope MRD

Questions fréquemment posées

Comment transférer des vidéos de l'appareil MRD vers mon ordinateur ?

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• Pour transférer des vidéos sur votre ordinateur, vous devez d'abord vous assurer que le MRD est couplé à l'ordinateur.

• Si l'application de bureau est connectée à l'appareil MRD, toutes vos vidéos seront automatiquement transférées sur votre ordinateur.

Pour en savoir plus sur ce sujet, regardez ce vidéo.

Comment débloquer un compte suspendu ?

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• Assurez-vous que votre ordinateur est couplé au MRD.

• Accédez à mrd.remidio.com

•Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail d'administrateur. Si vous n'avez pas de compte administrateur, nous contacter.

• Cliquez sur « Service » dans le panneau de gauche.

• Cliquez sur le bouton « Modifier » à droite du compte suspendu.

• Cliquez sur « Débloquer ».

• Redémarrez l'application MRD et reconnectez-vous.

Je n'arrive pas à me connecter à l'Apple TV. Comment puis-je résoudre ce problème ?

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• Visitez le Assistance Apple page d'aide sur ce sujet.

Renvoyer l'e-mail de vérification

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• Accédez à mrd.remidio.com sur votre navigateur et saisissez votre adresse e-mail enregistrée.

• Cliquez sur « Renvoyer le lien de vérification ».

• Ouvrez le dernier e-mail envoyé par support@remidio.com. Cliquez sur le lien fourni et connectez-vous avec votre identifiant Remidio.

• Redémarrez maintenant l'application MRD et associez votre ordinateur à MRD. Connectez-vous à nouveau.

Comment récupérer/réinitialiser le mot de passe de l'application MRD

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• Rendez-vous sur mrd.remidio.com et saisissez votre adresse e-mail enregistrée.

• Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l'écran qui s'affiche. Cliquez sur « Envoyer le lien ».

OU

• Ouvrez l'application de bureau MRD. Entrez votre identifiant et cliquez sur « Mot de passe oublié ».


• Sur l'appareil MRD, ouvrez le dernier e-mail, provenant de support@remidio.com.

• Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe et procédez à la réinitialisation de votre mot de passe.

•Redémarrez maintenant l'application MRD et reconnectez-vous.

Stockage complet de l'iPhone

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• Transférez toutes vos vidéos enregistrées sur un ordinateur.

• Il existe de nombreuses façons de libérer de l'espace sur votre iPhone. Regardez ça vidéo pour en savoir plus.

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