Dispositivo de gravação de microscópio MRD

Perguntas frequentes

Como faço para transferir vídeos do dispositivo MRD para o meu computador?

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• Para transferir vídeos para o seu computador, primeiro você precisa se certificar de que o MRD esteja emparelhado com o computador.

• Se o aplicativo de desktop estiver conectado ao dispositivo MRD, todos os seus vídeos serão automaticamente transferidos para o seu computador.

Para saber mais sobre esse tópico, assista a este vídeo.

Como faço para desbloquear uma conta suspensa?

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• Certifique-se de que seu computador esteja emparelhado com o MRD.

• Vá para mrd.remidio.com

•Faça login com seu ID de e-mail de administrador. Se você não tiver uma conta de administrador, entre em contato conosco.

• Clique em 'Serviço' no painel esquerdo.

• Encontre o botão 'Editar' à direita da conta suspensa.

• Clique em 'Desbloquear'.

• Reinicie o aplicativo MRD e faça login novamente.

Não consigo me conectar à Apple TV. Como faço para corrigir isso?

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• Visite o Suporte da Apple página para obter ajuda sobre este tópico.

Reenviar e-mail de verificação

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• Acesse mrd.remidio.com no seu navegador e digite seu ID de e-mail registrado.

• Clique em “Reenviar link de verificação”.

• Abra o e-mail mais recente de support@remidio.com. Clique no link fornecido e faça login com seu ID Remidio.

• Agora reinicie o aplicativo MRD e emparelhe seu computador com o MRD. Faça login novamente.

Como recuperar/redefinir a senha do aplicativo MRD

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• Acesse mrd.remidio.com e insira seu ID de e-mail registrado.

• Clique em 'Esqueci a senha' na tela resultante. Clique em “Enviar link”.

OU

• Abra o aplicativo MRD para desktop. Digite seu ID e clique em 'Esqueci a senha'.


• No dispositivo MRD, abra o e-mail mais recente, de support@remidio.com.

• Clique no link de redefinição de senha e prossiga com a redefinição de sua senha.

•Agora reinicie o aplicativo MRD e faça login novamente.

Armazenamento completo do iPhone

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• Transfira todos os seus vídeos gravados para um computador.

• Há muitas maneiras de liberar espaço no seu iPhone. Veja isso vídeo para saber mais.

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